Ihr zuverlässiger Partner für umfassende IT-Wartung und Support
Entscheiden Sie sich für 40 Jahre IT-Fachkompetenz
ITRIS Maintenance AG erbringt seit fast vier Jahrzehnten herstellerunabhängige IT Hardware Wartungs- und IT Supportleistungen für Computersysteme, Mainframe, Server, PC’s bis hin zu Peripheriegeräten aller namhaften Hersteller. ITRIS arbeitet mit allen gängigen IT Marken und ist neutral gegenüber Lieferanten. Unser Technischer Dienst steht unseren Kunden in allen DACH Regionen während 24 Stunden an sieben Tagen zur Verfügung.
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Die Nummer 1 unter den Anbietern für IT-Wartung und IT-Support Service
ITRIS Maintenance AG - Qualität und Service in der IT-Branche
IT Hardware Wartung
Ihr Partner für herstellerunabhängige IT-Hardware-Wartung
Mit fast 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche ist ITRIS Ihr verlässlicher Partner für IT-Hardware-Wartung. Wir bieten Ihnen massgeschneiderte Wartungsverträge, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Herstellerunabhängigkeit: Wir bieten kompetenten Service unabhängig vom Hersteller Ihrer IT-Hardware.
- Kurze Antwortzeiten: Mit schnellen Reaktionszeiten.
- Flächendeckender Service: Unser Netzwerk von über 200 Technikern deckt die gesamte Schweiz ab.
- 24/7 Support: Servicelevel-Abdeckung während 24 Stunden an 365 Tagen.
- Kostenoptimiert: Bis zu 40% Kostenersparnis bei der Wartung Ihrer IT Infrastruktur.
- Schweizweite Lagerhaltung: Umfangreiches Lager an Ersatzteilen und kompletten Ersatzgeräten für eine schnelle Problemlösung.
- Wartung für Neu- und EOSL-Geräte: Abdeckung des ganzen Lifecycles von Neukauf bis zur Entsorgung
Support-Services
Support-Services
Bei ITRIS Maintenance AG setzen wir auf Qualität, Effizienz und Zuverlässigkeit. Unsere umfangreichen IT-Support-Services sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Von ständiger Erreichbarkeit über ein breites Netzwerk von Techniker-Stützpunkten bis hin zu individuellen Serviceverträgen – wir haben alle Ihre IT-Bedürfnisse abgedeckt.
- 24/7 für Sie da
- 11 Techniker Stützpunkte
- Individuelle Serviceverträge
- 250'000 Systeme unter Wartung
- 300+ Techniker DACH
- 3'500+ System-Kunden
SLA Matrix
Hardware SLAs (Service-Level-Agreement Matrix)
Die Wahl der Servicelevel Vereinbarung ist für die Ausfallsicherheit ihrer Unternehmung von entscheidender Bedeutung. Seien Sie sich sicher, das richtige SLA mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite zu haben.
Support- Wartungsleistungen inklusive
- Problem Diagnose
- Systemunterhalt vor Ort, individuell bis 7x24 möglich
- inkl. Arbeits- und Reisezeit
- inkl. Ersatzteile, inkl. Vor-Ort Austausch
- Persönlicher Ansprechpartner
- Kostenloser Telefon Support im Zusammenhang mit einer Hardwarestörung
- Unterstützung bei Betriebssystemwechsel / Upgrade / Update / usw., nach Aufwand
IMAC/R/D Service
IMAC/R/D Service / Field Service and Inhouse Staging
Nebst dem klassischen IT-Hardware-Wartungs-Service und IT Systemsupport von Mainframe bis Personal Computer und Peripheriegeräten profitieren unsere Kunden vom breiten Angebot in den folgenden Bereichen
- Installation: Einrichtung und Bereitstellung funktionsfähiger IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter vom ersten Arbeitstag an.
- Move: Koordination und Durchführung von IT-Umzügen in neue Geschäftsräume oder Standorte, schnell und ohne Betriebsunterbrechungen.
- Add: Hinzufügen neuer Hardware- und Softwarekomponenten zu bestehenden IT-Systemen, um die Leistungsfähigkeit und Effizienz zu steigern.
- Change: Durchführung notwendiger Änderungen und Updates an bestehenden IT-Systemen, um aktuelle Anforderungen und Standards zu erfüllen.
- Remove: Fachgerechte Entfernung und Ausmusterung von IT-Komponenten, die nicht mehr benötigt werden.
- Dispose: Umweltfreundliche und sichere Entsorgung von ausgemusterten IT-Geräten und -Materialien.
Internationale IT-Services
Weltweite Hardwarewartung und IT-Services in fast 50 Ländern
Zusammen mit unserem Netzwerk von kompetenten Partnern können wir Ihnen auch im Ausland einen reibungslosen Service bieten. Wir kümmern uns um Ihre internationalen IT-Systemen und Sie können sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
- Ihr lokaler Ansprechpartner: Wir organisieren die internationalen IT-Services aus der Schweiz und bleiben Ihr Single Point of Contact (SPOC)
- 1 Vertrag mit flexibler Laufzeit: Wir bieten eine simple Lösung für komplexe IT-Services und lösen alles in einem Vertrag mit flexiblen Laufzeiten. Ganz egal wie viele Standorte abgedeckt werden sollen.
- Wartung für Neu- und EOSL-Geräte: Unabhängig um welches Gerät es sich handelt – wir verfügen über Erfahrung und Fachwissen für alle Hersteller. Ganz egal ob für neue Geräte oder Geräte, die bereits das End of Service Life erreicht haben.
Unsere Fachgebiete - Vielseitige IT-Services nach Ihren Bedürfnissen
Mit einem Clientwartungsvertrag von ITRIS sind Hardwareausfälle ihrer Client Infrastruktur abgedeckt.
ITRIS Storage Wartung – Sichern Sie Ihre Daten und fokussieren Sie sich auf Ihr Geschäft.
ITRIS Server Wartung – Vollständige Diagnose, vor-Ort-Support & kostenloser Telefonservice.
ITRIS POS-Wartung – Ihr zuverlässiger Partner für effiziente Retail-Lösungen, Installationen und Rollouts.
Rechencenter Wartung & Change-Anfragen – ITRIS, Ihr Garant für Null-Ausfallzeiten.
Wir sind stolz, namhafte Unternehmen als unsere Kunden zu haben
Zahlen, die Vertrauen schaffen
Kontaktieren Sie uns für individuelle IT-Services.
Als führender Anbieter von IT-Services in der DACH-Region setzen wir Massstäbe in Zuverlässigkeit und Effizienz
ITRIS Gruppe gehört zu den 250 besten Arbeitgebern der Schweiz
